Foire aux Questions

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Toutes les commandes sont préparées sous 48h (hors week-end et jours fériés). La livraison standard en France métropolitaine prend en général entre 2 et 5 jours ouvrés. Une fois expédiée, tu recevras un email avec un lien de suivi.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Non, nous ne proposons pas de livraison gratuite.
Nous avons fait le choix d’unprix fixe de 3,60€ en Mondial Relay, peu importe la commande, afin dene pas augmenter artificiellement les prix des produitspour compenser les frais de port.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard…), Shop Pay, Apple Pay et PayPal. Tous les paiements sont100% sécurisés.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si ta commande n’est pas encore expédiée, contacte-nous au plus vite via notre formulaire de contact ou à contact@minitaku.fr. Une fois le colis en route, nous ne pouvons plus intervenir.

Les produits sont-ils officiels ?

Oui !Tous nos articles sont 100% officiels et proviennent directement de fournisseurs agréés. Tu ne trouveras ici que du vrai, du pur, du certifié !

Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?

Vérifie d’abord le lien de suivi reçu par email. Si le colis semble bloqué ou en retard, contacte-nous : on mènera l’enquête comme un vrai détective d’anime.

Comment vous contacter ?

Tu peux nous écrire via le chat présent en bas à droite ou par mail à contact@minitaku.frou via notre page Contact. Nous répondons sous 24h (hors week-ends).