Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont préparées sous 48h (hors week-end et jours fériés). La livraison standard en France métropolitaine prend en général entre 2 et 5 jours ouvrés. Une fois expédiée, tu recevras un email avec un lien de suivi.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est offerte à partir de 30€ d'achat pour Mondial Relay et 60€ pour Colissimo pour les envois en France. C’est notre manière de te remercier de compléter ta collection chez nous !
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard…), Shop Pay, Apple Pay et PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si ta commande n’est pas encore expédiée, contacte-nous au plus vite via notre formulaire de contact ou à contact@minitaku.fr. Une fois le colis en route, nous ne pouvons plus intervenir.
Les produits sont-ils officiels ?
Oui ! Tous nos articles sont 100% officiels et proviennent directement de fournisseurs agréés. Tu ne trouveras ici que du vrai, du pur, du certifié !
Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?
Vérifie d’abord le lien de suivi reçu par email. Si le colis semble bloqué ou en retard, contacte-nous : on mènera l’enquête comme un vrai détective d’anime.
Comment vous contacter ?
Tu peux nous écrire via le chat présent en bas à droite ou par mail à contact@minitaku.fr ou via notre page Contact. Nous répondons sous 24h (hors week-ends).
